1. Información que recopilamos:
● Datos de identificación personal, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
● Información relacionada con su reserva y estadía, incluyendo fechas, número de habitación y preferencias especiales
● Información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o débito.
2. Uso de la información:
● Utilizamos la información recopilada para gestionar su reserva, proporcionarle los servicios solicitados y mejorar su experiencia en nuestro hotel.
● Podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones relacionadas con su estadía, como confirmaciones, recordatorios y encuestas de satisfacción.
● En caso de ser necesario, podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden en la operación del hotel, como empresas de procesamiento de pagos.
3. Protección de la información:
● Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
● Mantenemos un acceso limitado a su información personal solo a aquellos empleados que necesiten conocerla para cumplir con sus obligaciones laborales.
4. Derechos de privacidad:
● Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de su información personal. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de este aviso.
5. Cambios en el aviso de privacidad:
● Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y se aplicará a partir de la fecha de su publicación.
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de privacidad, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:
Hotel Hércules
Av. Hércules Ote. 1, Hércules, Santiago de Querétaro, Querétaro
+52 (442) 628 7240
info@hotelhercules.mx
Fecha de última actualización: 5 de julio del 2023
Le recomendamos revisar periódicamente este aviso de privacidad para estar informado sobre cualquier cambio que pueda afectar sus derechos de privacidad.